Почта России, являющаяся федеральным почтовым оператором и входящая в список стратегических предприятий страны, продолжает сталкиваться с серьезными вызовами. На протяжении многих лет в стране функционирует 38 тысяч отделений, где трудятся порядка 208 тысяч почтовых работников. Однако, как показывает практика, к концу текущего года федеральный оператор может столкнуться с определенными потерями, о которых многие клиенты остаются в неведении.
Ситуация, к примеру, с почтовым отделением 655003 в микрорайоне Полярный Абакана стала ярким подтверждением происходящих изменений. На входной двери этого отделения с 28 мая висит объявление о временной приостановке работы. Запросы о том, когда офис возобновит свою работу, оставались без ответа до пятницы минувшей рабочей недели. Позднее, в разговоре с корреспондентом ИА Хакасия, Александра Овдина, руководитель направления по внешним коммуникациям УФПС Красноярского края, сообщила, что отделение возобновит работу с 23 июня.
Причиной временной остановки обслуживания клиентов в этом офисе стало отсутствие начальника отделения. Несмотря на это, почтальоны продолжали доставлять письма, газеты и пенсии клиентам по графику, а другие почтовые услуги были доступны в ближайшем отделении по адресу: г. Абакан, ул. Торговая, д. 2, к.2.
Сейчас, по словам Овдиной, найден кандидат на вакансию руководителя, который проходит стажировку. В ближайшие дни отделение 655003 вновь начнет функционировать в штатном режиме. Клиенты смогут получать любые почтовые услуги со вторника по субботу с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по адресу: ул. Маршала Жукова, д.88.
Тем не менее, в начале текущего года спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко поднимала вопрос о существующих проблемах Почты России на одном из пленарных заседаний. Она предупредила, что игнорирование этих проблем может привести к тому, что сотрудники «скоро разбегутся», как сообщал «Коммерсант». Тогда первый зампред комитета по экономической политике Иван Абрамов также указывал на системные проблемы в работе почтового оператора. Матвиенко отметила:
«Сколько можно жевать эту тему. У сотрудников почты маленькие зарплаты, а условия работы плохие. Нельзя эту ситуацию дальше отпускать».
Глава Совета Федерации призвала вице-спикера СФ и секретаря генсовета «Единой России» Владимира Якушева подключиться к решению этих вопросов. Она также раскритиковала министра цифрового развития Максута Шадаева, поскольку гендиректор «Почты России» Михаил Волков сообщал, что 89% IT-инфраструктуры компании «дышит на ладан». Власти выделили 15 миллиардов рублей на модернизацию отделений «Почты России» в 2026–2028 годах, как уточнил «Коммерсант».
Однако, как показывает ситуация с почтовым отделением 655003, системная работа по устранению существующих проблем в деятельности Почты России до сих пор не охватывает все отделения. Корреспонденту 19rusinfo в ТОС «Полярный» пояснили, что не каждый начальник почтового отделения согласится совмещать обязанности руководителя с работой оператора.